Sol Casino

Bonus 4000€ + 300 Free Spins Aktywny

Aktywuj teraz

Sol Casino Polityka prywatności

Nawigacja

Niniejsza polityka prywatności Sol Casino określa zasady zbierania, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników platformy Sol Casino dostępnej pod adresem solcasino1.org. Jako operator kasyna online przywiązujemy szczególną wagę do prywatności naszych graczy i pełnej zgodności z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, powszechnie zwanym RODO lub GDPR. W niniejszym dokumencie znajdziesz wyczerpujące informacje na temat tego, jakie dane użytkownika zbieramy, w jakich celach je przetwarzamy, komu je udostępniamy oraz jakie przysługują Ci prawa RODO. Zależy nam, abyś miał pełną świadomość tego, jak działa Sol Casino w zakresie przetwarzania danych i aby Twoja interakcja z naszą platformą przebiegała w sposób przejrzysty i bezpieczny.

1. Tożsamość Administratora Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest spółka będąca operatorem Sol Casino, zarejestrowana na Curaçao i licencjonowana przez rząd Curaçao. Spółka ta odpowiada za decyzje dotyczące celów i sposobów przetwarzania danych osobowych użytkowników platformy solcasino1.org. Wszelkie pytania dotyczące polityki prywatności Sol Casino można kierować do naszego Inspektora Ochrony Danych (IOD), którego dane kontaktowe znajdziesz w dalszej części niniejszego dokumentu.

Licencja hazardowa wydana przez Curaçao Gaming Authority zobowiązuje Sol Casino do przestrzegania rygorystycznych standardów w zakresie bezpieczeństwa danych i ochrony graczy. Nasz operator działa w pełnej zgodności z obowiązującymi przepisami dotyczącymi gier hazardowych online, w tym z wymogami procedur KYC (Know Your Customer) i AML (Anti-Money Laundering), które wymagają zbierania i weryfikacji określonych danych osobowych.

2. Jakie Dane Osobowe Zbieramy?

Sol Casino zbiera różne kategorie danych osobowych w zależności od charakteru Twojej interakcji z naszą platformą. Poniżej przedstawiamy szczegółowy wykaz typów danych, które możemy pozyskiwać i przetwarzać w ramach świadczenia naszych usług.

2.1 Dane Identyfikacyjne

  • Imię i nazwisko
  • Data urodzenia
  • Płeć
  • Numer dokumentu tożsamości (dowód osobisty, paszport)
  • Numer PESEL lub odpowiednik krajowy
  • Obywatelstwo i kraj zamieszkania

2.2 Dane Kontaktowe

  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Adres zamieszkania (ulica, miasto, kod pocztowy, kraj)
  • Preferowany język komunikacji

2.3 Dane Finansowe

  • Numer karty płatniczej (Visa, Mastercard)
  • Dane konta bankowego (w przypadku przelewów bankowych)
  • Dane portfeli elektronicznych (Skrill, Neteller, Paysafecard)
  • Adresy portfeli kryptowalutowych (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
  • Historia transakcji depozytów i wypłat
  • Informacje o źródle środków finansowych

2.4 Dane Dotyczące Aktywności Gry

  • Historia sesji gry
  • Rodzaje gier, w które grasz
  • Wysokość zakładów i wygranych
  • Czas spędzony na platformie
  • Ustawienia limitów gry (depozyty, zakłady, straty, sesje)
  • Informacje o programie VIP i statusie lojalnościowym

2.5 Dane Techniczne

  • Adres IP
  • Typ i wersja przeglądarki internetowej
  • System operacyjny urządzenia
  • Dane geolokalizacyjne
  • Identyfikator urządzenia (device ID)
  • Dane sesji (czas logowania, wylogowania, czas trwania sesji)
  • Pliki cookie i podobne technologie śledzenia

2.6 Dane z Komunikacji

  • Treść wiadomości przesłanych przez czat na żywo lub e-mail
  • Zapisy rozmów z obsługą klienta
  • Preferencje dotyczące komunikacji marketingowej

2.7 Dane Wrażliwe

Sol Casino co do zasady nie zbiera i nie przetwarza danych wrażliwych (w rozumieniu art. 9 RODO), takich jak dane dotyczące zdrowia, orientacji seksualnej czy przekonań religijnych. Wyjątkowo może zaistnieć konieczność przetwarzania pewnych danych wrażliwych w związku z programem odpowiedzialnej gry (np. informacje o uzależnieniu od hazardu przekazane dobrowolnie przez gracza w celu aktywacji samowykluczenia).

2.8 Dane od Stron Trzecich

W określonych przypadkach Sol Casino może otrzymywać dane użytkownika od stron trzecich, w tym od dostawców usług weryfikacji tożsamości, agencji zapobiegania oszustwom, publicznych rejestrów rządowych oraz naszych partnerów marketingowych. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celach zgodnych z niniejszą polityką prywatności i obowiązującymi przepisami prawa.

3. Metody Zbierania Danych Osobowych

Dane osobowe zbierane przez Sol Casino pozyskiwane są następującymi metodami:

  1. Rejestracja konta – podczas tworzenia konta gracza przekazujesz nam podstawowe dane identyfikacyjne i kontaktowe niezbędne do założenia i obsługi Twojego konta.
  2. Weryfikacja KYC – w ramach obowiązkowej weryfikacji tożsamości przed pierwszą wypłatą zbieramy kopie dokumentów tożsamości i inne dowody potwierdzające Twoją tożsamość i adres zamieszkania.
  3. Transakcje finansowe – depozyty i wypłaty generują dane finansowe, które są automatycznie rejestrowane w naszych systemach.
  4. Pliki cookie i technologie śledzące – korzystanie z naszej platformy online powoduje automatyczne zbieranie danych technicznych za pośrednictwem plików cookie i podobnych technologii.
  5. Komunikacja z obsługą klienta – kontakt z naszym zespołem wsparcia (czat na żywo 24/7 lub e-mail) skutkuje zapisem tej komunikacji.
  6. Dane od partnerów – część danych może być przekazywana przez naszych partnerów biznesowych, afiliacyjnych lub dostawców usług zewnętrznych.

4. Cele Przetwarzania Danych Osobowych

Przetwarzanie danych przez Sol Casino odbywa się w ściśle określonych, uzasadnionych celach. Nigdy nie przetwarzamy danych w sposób niezgodny z tymi celami ani nie gromadzimy większej ilości danych niż jest to niezbędne do ich realizacji.

Cel przetwarzania Opis Podstawa prawna
Zarządzanie kontem gracza Tworzenie, utrzymanie i obsługa konta użytkownika na platformie Sol Casino Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Świadczenie usług gier Zapewnienie dostępu do gier, obsługa zakładów, wypłata wygranych Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Weryfikacja KYC/AML Obowiązkowa weryfikacja tożsamości, zapobieganie praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom Wykrywanie i zapobieganie nieautoryzowanemu dostępowi, oszustwom i innym przestępstwom Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Odpowiedzialna gra Monitorowanie wzorców gry, wdrażanie limitów, obsługa wniosków o samowykluczenie Obowiązek prawny / uzasadniony interes
Komunikacja marketingowa Wysyłanie informacji o promocjach, bonusach i nowościach (tylko za zgodą) Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
Ulepszanie platformy Analiza zachowań użytkowników, testowanie i doskonalenie funkcji serwisu Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Obsługa sporów Rozpatrywanie reklamacji, obsługa sporów prawnych i roszeń Uzasadniony interes / obowiązek prawny

5. Podstawa Prawna Przetwarzania – RODO i GDPR

Sol Casino przetwarza dane osobowe wyłącznie na podstawie jednej z następujących przesłanek wynikających z art. 6 RODO (GDPR):

  • Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jesteś jako gracz zarejestrowany na platformie Sol Casino, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem takiej umowy.
  • Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia ciążącego na nas obowiązku prawnego, w szczególności wynikającego z przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML), finansowania terroryzmu oraz wymogów licencyjnych.
  • Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Sol Casino lub stronę trzecią, takich jak zapobieganie oszustwom, zapewnienie bezpieczeństwa sieci czy dochodzenie roszczeń prawnych.
  • Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) – w przypadku działań marketingowych i niektórych kategorii plików cookie przetwarzamy Twoje dane wyłącznie na podstawie dobrowolnie wyrażonej przez Ciebie zgody, którą możesz w każdej chwili cofnąć.

6. Polityka Cookies – Pliki Cookie w Sol Casino

Polityka cookies stanowi integralną część niniejszej polityki prywatności Sol Casino. Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania naszej strony internetowej. Pozwalają nam one na zapamiętywanie Twoich preferencji, analizowanie ruchu na stronie oraz personalizację Twoich doświadczeń na platformie.

6.1 Rodzaje Plików Cookie Używanych przez Sol Casino

Rodzaj cookie Cel Wymagana zgoda
Niezbędne pliki cookie Umożliwiają podstawowe funkcjonowanie strony (logowanie, sesja, bezpieczeństwo). Bez nich korzystanie z platformy nie jest możliwe. Nie (uzasadniony interes)
Analityczne pliki cookie Zbierają anonimowe dane statystyczne o sposobie korzystania ze strony (np. Google Analytics), pomagając nam ulepszać platformę. Tak
Funkcjonalne pliki cookie Zapamiętują Twoje preferencje (język, waluta, ustawienia gry) dla wygodniejszego korzystania z platformy. Tak
Marketingowe pliki cookie Umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam i ofert dopasowanych do Twoich zainteresowań na platformach zewnętrznych. Tak

6.2 Zarządzanie Plikami Cookie

Podczas pierwszej wizyty na stronie solcasino1.org wyświetlamy baner informacyjny dotyczący plików cookie, który pozwala na zarządzanie Twoimi preferencjami. Możesz w każdej chwili zmienić swoje ustawienia dotyczące plików cookie poprzez ustawienia przeglądarki lub narzędzie do zarządzania zgodami dostępne na naszej stronie. Pamiętaj jednak, że wyłączenie niektórych kategorii plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność platformy Sol Casino.

7. Udostępnianie Danych Stronom Trzecim

Sol Casino może udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców, zawsze z poszanowaniem zasad ochrony danych:

7.1 Dostawcy Usług Płatniczych

W celu przetwarzania transakcji finansowych przekazujemy niezbędne dane do naszych partnerów płatniczych, w tym operatorów systemów BLIK, Przelewy24, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard oraz procesorów kryptowalutowych obsługujących transakcje Bitcoin, Ethereum i Litecoin. Dostawcy ci są zobowiązani do ochrony danych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7.2 Organy Władzy i Regulatorzy

Na żądanie właściwych organów władzy, sądów lub organów regulacyjnych możemy być zobowiązani do ujawnienia Twoich danych osobowych. Dotyczy to w szczególności sytuacji związanych z dochodzeniami w sprawie prania pieniędzy, finansowania terroryzmu lub innych przestępstw finansowych.

7.3 Partnerzy Technologiczni

Współpracujemy z dostawcami oprogramowania, usług hostingowych, narzędzi analitycznych i bezpieczeństwa, którym możemy powierzać przetwarzanie Twoich danych w ramach umów o powierzeniu przetwarzania danych zgodnie z wymogami RODO.

7.4 Dostawcy Gier

Platforma Sol Casino współpracuje z ponad 50 dostawcami gier, m.in. Pragmatic Play, Evolution Gaming, Play'n Go, NetEnt, Microgaming, Yggdrasil, Hacksaw Gaming, Push Gaming, Spribe, Red Tiger, Nolimit City i Relax Gaming. Niektórzy dostawcy mogą otrzymywać dane techniczne niezbędne do prawidłowego działania ich gier na naszej platformie.

7.5 Partnerzy Afiliacyjni

W przypadku gdy zarejestrowałeś się na platformie Sol Casino za pośrednictwem linku afiliacyjnego, możemy przekazać partnerowi afiliacyjnemu potwierdzenie rejestracji i aktywności zgodnie z warunkami programu partnerskiego, jednak bez ujawniania szczegółowych danych osobowych.

Zapewniamy, że nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych w celach komercyjnych podmiotom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.

8. Międzynarodowe Transfery Danych

Jako operator działający na rynku globalnym, Sol Casino może przekazywać dane osobowe do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W każdym takim przypadku zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych poprzez:

  • Stosowanie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską
  • Transfery do krajów uznanych przez Komisję Europejską za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych
  • Stosowanie wiążących reguł korporacyjnych (BCR) w ramach grup kapitałowych
  • Inne odpowiednie zabezpieczenia zgodne z art. 46 RODO

Na Twoje żądanie udostępniamy informacje o zastosowanych mechanizmach zabezpieczeń przy transferach danych do państw trzecich.

9. Bezpieczeństwo Danych

Bezpieczeństwo danych jest dla Sol Casino priorytetem absolutnym. Stosujemy wielowarstwowe techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem.

9.1 Techniczne Środki Ochrony

  • Szyfrowanie SSL/TLS 256-bit – wszystkie dane przesyłane między Twoim urządzeniem a serwerami Sol Casino są szyfrowane przy użyciu protokołu SSL/TLS z kluczem 256-bitowym, co gwarantuje najwyższy poziom poufności transmisji.
  • Szyfrowanie danych w spoczynku – dane przechowywane na naszych serwerach są zaszyfrowane z użyciem zaawansowanych algorytmów kryptograficznych.
  • Zapora sieciowa (firewall) – zaawansowane systemy firewalls chronią naszą infrastrukturę przed nieautoryzowanym dostępem i atakami sieciowymi.
  • Systemy wykrywania włamań (IDS/IPS) – monitorujemy ruch sieciowy w czasie rzeczywistym w celu wykrywania i blokowania podejrzanych aktywności.
  • Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) – zalecamy i wspieramy stosowanie uwierzytelniania dwuskładnikowego dla Twojego konta.
  • Regularne audyty bezpieczeństwa – przeprowadzamy regularne testy penetracyjne i audyty bezpieczeństwa naszych systemów.

9.2 Organizacyjne Środki Ochrony

  • Ograniczony dostęp do danych osobowych tylko dla upoważnionych pracowników
  • Regularne szkolenia personelu w zakresie ochrony danych i bezpieczeństwa informacji
  • Polityki i procedury bezpieczeństwa wdrożone w całej organizacji
  • Umowy o zachowaniu poufności z pracownikami i kontrahentami
  • Procedury zgłaszania naruszeń bezpieczeństwa danych

W przypadku wykrycia naruszenia bezpieczeństwa danych osobowych, które może powodować wysokie ryzyko dla Twoich praw i wolności, poinformujemy Cię bez zbędnej zwłoki, zgodnie z wymogami art. 34 RODO.

10. Okresy Przechowywania Danych

Przechowywanie danych przez Sol Casino odbywa się przez okresy niezbędne do realizacji celów, dla których dane zostały zebrane, z uwzględnieniem wymogów prawnych. Poniższa tabela prezentuje orientacyjne okresy przechowywania różnych kategorii danych:

Kategoria danych Okres przechowywania Podstawa
Dane konta gracza (aktywne) Przez cały czas trwania relacji umownej Wykonanie umowy
Dane konta gracza (po zamknięciu konta) Do 5 lat od zamknięcia konta Obowiązek prawny / uzasadniony interes
Dokumenty KYC / AML Do 5 lat od zakończenia relacji biznesowej Obowiązek prawny (dyrektywa AML)
Historia transakcji finansowych Do 5–10 lat (zależnie od jurysdykcji) Obowiązek prawny (przepisy rachunkowe i podatkowe)
Logi aktywności i dane techniczne Do 12 miesięcy Uzasadniony interes (bezpieczeństwo)
Komunikacja z obsługą klienta Do 2 lat od ostatniego kontaktu Uzasadniony interes (obsługa sporów)
Dane marketingowe (po cofnięciu zgody) Natychmiast po cofnięciu zgody (z wyjątkiem dowodu zgody) Cofnięcie zgody
Dane samowykluczonych graczy Przez cały okres samowykluczenia + 5 lat Obowiązek prawny / odpowiedzialna gra

Po upływie okresu przechowywania Sol Casino bezpiecznie usuwa lub anonimizuje Twoje dane osobowe. Wykorzystanie danych po upływie tych okresów jest możliwe wyłącznie w formie zanonimizowanych zbiorów statystycznych, które nie pozwalają na identyfikację konkretnej osoby.

11. Twoje Prawa RODO

Na mocy przepisów RODO (GDPR) przysługują Ci następujące prawa RODO w zakresie przetwarzania Twoich danych osobowych przez Sol Casino:

11.1 Prawo Dostępu do Danych (art. 15 RODO)

Masz prawo do uzyskania od Sol Casino potwierdzenia, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak – do dostępu do tych danych oraz informacji o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach danych, okresie przechowywania i Twoich prawach.

11.2 Prawo do Sprostowania Danych (art. 16 RODO)

Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych. W celu aktualizacji danych w koncie możesz skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych lub obsługą klienta.

11.3 Prawo do Usunięcia Danych (art. 17 RODO – „Prawo do Bycia Zapomnianym")

W określonych okolicznościach masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych. Prawo to może być ograniczone, gdy przetwarzanie danych jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych (np. wymogi AML/KYC) lub dochodzenia roszczeń prawnych.

11.4 Prawo do Ograniczenia Przetwarzania (art. 18 RODO)

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO, m.in. gdy kwestionujesz prawidłowość danych lub gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem.

11.5 Prawo do Przenoszenia Danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.

11.6 Prawo do Sprzeciwu (art. 21 RODO)

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych na podstawie uzasadnionego interesu Sol Casino. W przypadku przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego masz bezwzględne prawo do sprzeciwu, po wniesieniu którego zaprzestaniemy przetwarzania w tym celu.

11.7 Prawo do Cofnięcia Zgody

W zakresie, w jakim przetwarzanie Twoich danych osobowych opiera się na Twojej zgodzie, masz prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej cofnięciem. Możesz zrezygnować z komunikacji marketingowej klikając link „wypisz się" w każdej wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami.

11.8 Jak Skorzystać ze Swoich Praw?

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem e-mail: [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od jego otrzymania. W przypadku skomplikowanych wniosków lub dużej liczby żądań termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym poinformujemy Cię w ciągu pierwszego miesiąca.

12. Organ Nadzorczy – UODO

Jeśli uważasz, że Sol Casino przetwarza Twoje dane osobowe niezgodnie z przepisami RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego właściwego dla Twojego miejsca zamieszkania. W Polsce organem nadzorczym jest:

Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00
E-mail: [email protected]
Strona internetowa: www.uodo.gov.pl

Zachęcamy jednak do kontaktu z nami w pierwszej kolejności, gdyż jesteśmy gotowi rozwiązać wszelkie wątpliwości i problemy dotyczące ochrony danych bez konieczności angażowania organu nadzorczego.

13. Inspektor Ochrony Danych Sol Casino

Sol Casino wyznaczyło Inspektora Ochrony Danych (IOD/DPO – Data Protection Officer), który odpowiada za nadzorowanie przestrzegania przepisów o ochronie danych w naszej organizacji oraz stanowi punkt kontaktowy dla graczy w kwestiach związanych z przetwarzaniem danych.

Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych:

  • Adres e-mail: [email protected]
  • Adres pocztowy: Inspektor Ochrony Danych, Sol Casino, Curaçao

Kontakt z inspektorem ochrony danych jest możliwy w każdej sprawie dotyczącej przetwarzania Twoich danych osobowych, realizacji Twoich praw oraz wszelkich pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności.

14. Zmiany w Polityce Prywatności

Niniejsza polityka prywatności Sol Casino może być aktualizowana w przypadku zmian w obowiązujących przepisach prawa, zmian w zakresie naszej działalności lub w odpowiedzi na nowe technologie. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować Cię z wyprzedzeniem poprzez powiadomienie na stronie internetowej lub wiadomość e-mail wysłaną na adres powiązany z Twoim kontem.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z niniejszym dokumentem. Datę ostatniej aktualizacji znajdziesz na górze strony. Dalsze korzystanie z usług Sol Casino po wejściu w życie zmienionej polityki prywatności oznacza akceptację nowych zasad.

15. Odpowiedzialna Gra i Ochrona Danych

Sol Casino aktywnie promuje zasady odpowiedzialnej gry. W ramach tych działań zbieramy i przetwarzamy dane dotyczące wzorców gry naszych graczy w celu identyfikowania potencjalnych problemów z hazardem i oferowania odpowiedniego wsparcia. Dostępne narzędzia odpowiedzialnej gry obejmują:

  • Limity depozytów, zakładów i strat – możesz ustawić dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity finansowe.
  • Limity sesji – kontroluj czas spędzany na platformie.
  • Tymczasowa przerwa – możliwość zablokowania konta na 24 godziny, 48 godzin, 7 dni lub 30 dni.
  • Samowykluczenie – trwałe lub czasowe wykluczenie na 6 miesięcy, 1 rok, 5 lat lub permanentnie.

Dane przetwarzane w ramach programu odpowiedzialnej gry są traktowane ze szczególną starannością i używane wyłącznie w celu ochrony dobrostanu gracza, a nie w celach marketingowych. Sol Casino dane osobowe graczy korzystających z narzędzi samoochrony podlegają wzmocnionej ochronie i nie są udostępniane stronom trzecim bez wyraźnej podstawy prawnej.

Często Zadawane Pytania – FAQ

Czy Sol Casino przetwarza moje dane osobowe zgodnie z RODO?

Tak. Sol Casino ochrona danych opiera się na pełnej zgodności z przepisami RODO (GDPR). Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia naszych usług, na podstawie legalnych przesłanek przetwarzania określonych w rozporządzeniu. Regularnie przeprowadzamy audyty naszych procesów przetwarzania danych w celu zapewnienia ciągłej zgodności.

Jakie dane zbiera Sol Casino podczas rejestracji?

Podczas rejestracji Sol Casino zbiera podstawowe dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, datę urodzenia, kraj zamieszkania i numer telefonu. Dane te są niezbędne do otwarcia konta i weryfikacji tożsamości zgodnie z wymogami prawnymi.

Jak Sol Casino chroni moje dane finansowe?

Sol Casino bezpieczeństwo danych finansowych zapewniamy poprzez szyfrowanie SSL/TLS 256-bit, tokenizację danych kart płatniczych oraz współpracę wyłącznie z certyfikowanymi dostawcami usług płatniczych. Nigdy nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych na naszych serwerach.

Czy mogę zażądać usunięcia moich danych osobowych?

Tak, możesz skorzystać z prawa do usunięcia danych (prawa do bycia zapomnianym). Należy jednak pamiętać, że pewne dane musimy przechowywać przez określony czas ze względu na wymogi prawne (AML, KYC). Wyślij swoje żądanie na adres [email protected], a nasz inspektor ochrony danych odpowie w ciągu 30 dni.

Jak długo Sol Casino przechowuje moje dane po zamknięciu konta?

Przechowywanie danych po zamknięciu konta trwa zazwyczaj do 5 lat, co wynika z wymogów prawnych dotyczących przechowywania dokumentacji AML i KYC. Po upływie tego okresu Twoje dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane. Szczegółowe informacje znajdziesz w tabeli okresów przechowywania powyżej.

Czy Sol Casino używa plików cookie do celów marketingowych?

Sol Casino polityka cookies przewiduje możliwość używania marketingowych plików cookie wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą. Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie przez baner cookie na naszej stronie lub ustawienia przeglądarki. Możesz też w każdej chwili cofnąć zgodę na marketingowe pliki cookie bez żadnych negatywnych konsekwencji dla Twojego konta.

Jak mogę skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych Sol Casino?

Z Inspektorem Ochrony Danych Sol Casino możesz skontaktować się mailowo pod adresem [email protected]. Nasz IOD odpowiada na wszelkie pytania dotyczące privacy policy, przetwarzania danych i realizacji Twoich praw wynikających z RODO.

Czy dane graczy Sol Casino są przekazywane za granicę?

W niektórych przypadkach Sol Casino może przekazywać dane osobowe do krajów spoza EOG. Każdy taki transfer odbywa się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, takich jak standardowe klauzule umowne. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w sekcji dotyczącej międzynarodowych transferów danych.

Niniejsza polityka prywatności Sol Casino stanowi wyraz naszego zaangażowania w ochronę danych i zapewnienie bezpiecznego środowiska gry. Sol Casino traktuje prywatność użytkowników jako fundamentalny element swojej działalności i nieustannie doskonali swoje praktyki w tym zakresie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania danych, polityki cookies lub realizacji Twoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] lub z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem [email protected]. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci zrozumieć, jak dbamy o Twoje dane użytkownika i bezpieczeństwo danych na naszej platformie.